Hace casi 30 años comenzó la ola de digitalización, una oportunidad que los servicios de contratación pública europeos no aprovecharon, mientras que organizaciones como Amazon y Google sí supieron sacar ventaja.
Ahora surge una ola mayor: la Inteligencia Artificial (IA). A diferencia de la digitalización, que se percibió como algo tangencial al sector jurídico, la IA está involucrando directamente a este sector, que gobierna la contratación pública.
La IA como Tecnología de Propósito General
La IA puede definirse como una Tecnología de Propósito General (TPG), capaz de impactar múltiples sectores simultáneamente. Al igual que la máquina de vapor, la electricidad o las tecnologías digitales, la IA Generativa está transformando diversos campos como educación, medicina, industrias creativas y finanzas.
Adopción de la IA en la Contratación Pública
Para implementar efectivamente la IA se requieren cuatro elementos fundamentales: infraestructura, datos, herramientas y capacitación. Todos estos elementos individualmente considerados no alcanzarán los resultados óptimos esperados. Y todos ellos juntos solo lo conseguirán si la capacitación de las personas tiene en cuenta no solo la capacitación tecnológica sino habilidades tales como: espíritu y pensamiento crítico, seguridad y ética, gestión de datos y analítica, lógica y razonamiento. El software se come al mundo, La inteligencia artificial se come al software y la filosofía se come a la inteligencia artificial.
La adopción debe darse en dos niveles:
Nivel individual:
- Inteligencia Documental para analizar, interpretar y extraer información de los documentos.
- Gestión del conocimiento soportado por la IA.
- Mejora de los flujos de tramitación a través del conocimiento
- Coordinación de resultados con la IA para generar nuevo conocimiento.
- Identificar peligros potenciales: perdida del pensamiento crítico y otros
Nivel organizacional:
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- Generar una estrategia (junto con su ejecución y monitorización) que contemple
- Datos propios y su gestión
- Infraestructura de IA
- Herramientas de IA
- Capacitación en IA
- Generar una estrategia (junto con su ejecución y monitorización) que contemple
Estas dos formas de adopción pueden ser simultáneas o coincidentes en algún momento, pero la adopción individual debe considerarse prioritaria. Y debe empezar con un proceso de alfabetización.
Reflexiones Finales
La ola de la IA ya está «rompiendo» y no espera a nadie. Habrá individuos y organismos que la aprovechen y otros que no. A nivel individual, adoptar la IA requiere voluntad de aprendizaje y utilización de herramientas disponibles. A nivel organizativo, se necesitan objetivos claros y compromiso con el cambio.
La pregunta clave es: ¿Qué pasará cuando la IA reestructure la economía del conocimiento, desplazando el valor del conocimiento de su lugar actual?